Политика в отношении обработки персональных данных и конфиденциальности

Редакция от: 07.07.2026

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта frapp.ru.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных и конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Оператор может получать при использовании сайта frapp.ru.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Сайт является информационной интернет-витриной бренда. На сайте отсутствуют личные кабинеты пользователей и регистрация пользователей. Если на сайте не размещены веб-формы обратной связи, персональные данные через такие формы не собираются.

1.4. Размещенные на сайте ссылки на телефон, электронную почту, мессенджеры, социальные сети, видеоплатформы и иные внешние сервисы предназначены для связи с Оператором или перехода к внешнему контенту. При переходе по таким ссылкам пользователь взаимодействует с соответствующим сервисом самостоятельно.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.4. Cookie — небольшие фрагменты данных, которые сайт или сторонние сервисы могут сохранять на устройстве пользователя для обеспечения работы сайта, аналитики, запоминания настроек и иных целей.

3. Оператор персональных данных

3.1. Оператором персональных данных является: Общество с ограниченной ответственностью «ФРАПП ФИШИНГ».

3.2. Реквизиты и контактные данные Оператора:

• ИНН 9702034695
• ОГРН 1217700341760
• КПП 770201001
• Юридический адрес: 107031, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 21/5, этаж 3, помещ. II, ком. 16(Часть)
• E-mail: frappfish@gmail.com
• Телефон: +7 (925) 034-27-66

3.3. По вопросам обработки персональных данных пользователь может направить обращение на адрес электронной почты Оператора: frappfish@gmail.com.

4. Категории и состав обрабатываемых данных

4.1. При использовании сайта Оператор может обрабатывать технические данные, автоматически передаваемые устройством пользователя и программным обеспечением, в том числе:

• IP-адрес;
• дату и время доступа к сайту;
• адреса запрошенных страниц и сведения об источнике перехода;
• тип устройства, сведения о браузере, операционной системе, языке интерфейса;
• данные файлов cookie и аналогичных технологий;
• сведения о действиях пользователя на сайте, просмотрах страниц и взаимодействии с элементами сайта;
• технические журналы сервера и системы безопасности сайта.

4.2. Если пользователь самостоятельно направляет обращение Оператору по электронной почте, телефону, через мессенджер, социальную сеть или иной внешний сервис, Оператор может обрабатывать:

• адрес электронной почты, номер телефона, идентификатор аккаунта в мессенджере или социальной сети;
• имя, фамилию, должность, название организации или иные сведения, которые пользователь сам указал в обращении;
• содержание обращения, приложенные файлы и иные сведения, добровольно переданные пользователем;
• технические данные, связанные с получением и обработкой обращения.

4.3. Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, сведения о платежных средствах, паспортные данные и данные учетных записей пользователей.

4.4. Оператор не осуществляет намеренный сбор персональных данных несовершеннолетних через сайт.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• обеспечение корректной работы сайта и его отдельных элементов;
• обеспечение безопасности сайта, выявление и предотвращение технических сбоев, атак, спама и неправомерных действий;
• ведение технической статистики посещаемости и анализ работы сайта;
• улучшение структуры, содержания и удобства использования сайта;
• рассмотрение обращений, самостоятельно направленных пользователями Оператору;
• поддержание деловой коммуникации с потенциальными и действующими партнерами, дилерами, представителями организаций и индивидуальными предпринимателями;
• администрирование сайта, резервное копирование и восстановление работоспособности;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации и защита прав и законных интересов Оператора.

5.2. Оператор не использует сайт для регистрации пользователей, ведения личных кабинетов, приема онлайн-платежей, автоматического принятия юридически значимых решений о пользователях или массовой рекламной рассылки без отдельного правового основания.

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие субъекта персональных данных — в случаях, когда такое согласие требуется законодательством, в том числе при использовании необязательных cookie и аналитических инструментов;
• обработка, необходимая для осуществления прав и законных интересов Оператора, при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
• обработка, необходимая для рассмотрения обращения пользователя и ведения деловой коммуникации, инициированной пользователем;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

6.2. Если пользователь самостоятельно направляет обращение Оператору, он предоставляет указанные в обращении данные добровольно.

7. Cookie, веб-аналитика и внешние сервисы

7.1. Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии.

7.2. На сайте могут применяться следующие категории cookie:

• строго необходимые cookie — для технической работы сайта, системы управления WordPress, темы, защиты сайта и сохранения базовых настроек;
• функциональные cookie — для запоминания пользовательских настроек, если такие функции включены на сайте;
• аналитические cookie — для получения обезличенной или статистической информации о посещаемости и использовании сайта, если на сайте подключены соответствующие инструменты;
• cookie сторонних сервисов — при загрузке внешнего контента, видеоплееров, карт, социальных виджетов, мессенджеров или иных внешних элементов.

7.3. Управление согласием на использование cookie осуществляется через cookie-баннер и настройки cookie на сайте. Пользователь может принять, отклонить или изменить настройки cookie, кроме строго необходимых cookie, без которых сайт не может работать корректно.

7.4. Состав cookie может изменяться при обновлении сайта, темы, плагинов, счетчиков аналитики и внешних сервисов. Актуальный перечень cookie рекомендуется поддерживать через cookie-сканер и настройки плагина управления согласием.

7.5. Пользователь также может ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера. Отключение части cookie может повлиять на корректность работы отдельных элементов сайта.

7.6. При переходе пользователя по ссылкам на внешние сайты и сервисы обработка данных такими сервисами осуществляется в соответствии с их собственными правилами и политиками.

8. Условия обработки и передачи данных третьим лицам

8.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

8.2. Оператор может предоставлять доступ к персональным данным третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки или исполнения требований законодательства.

8.3. Для обеспечения работы сайта и коммуникации с пользователями могут использоваться:

• сервисы электронной почты, включая Gmail, если пользователь направляет обращение на адрес электронной почты Оператора
• сервисы связи и мессенджеры, если пользователь самостоятельно переходит по ссылке или направляет обращение через такие сервисы
• сервисы внешнего контента и видеоплатформы, если соответствующие элементы размещены или загружаются на сайте

8.4. Оператор может привлекать подрядчиков и сервисы, обеспечивающие хостинг, администрирование сайта, техническую поддержку, защиту сайта, резервное копирование, почтовую связь, аналитику и иные технические функции.

8.5. Персональные данные не продаются, не передаются неопределенному кругу лиц и не публикуются Оператором в открытом доступе без отдельного правового основания.

8.6. Трансграничная передача персональных данных возможна в случаях использования зарубежных сервисов электронной почты, коммуникации, аналитики, внешнего контента или иной технической инфраструктуры. Такая передача должна осуществляться при соблюдении требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

9. Сроки обработки и хранения персональных данных

9.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации или не необходим для защиты прав и законных интересов Оператора.

9.2. Технические журналы сайта и данные систем безопасности хранятся в течение сроков, определяемых настройками хостинга, систем администрирования и безопасности сайта.

9.3. Данные, содержащиеся в обращениях пользователей, хранятся в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения, подготовки ответа, поддержания деловой коммуникации, подтверждения факта обращения и защиты прав и законных интересов Оператора.

9.4. Данные cookie и аналитики хранятся в течение сроков, определяемых назначением соответствующих cookie, настройками сайта, плагина управления согласием и используемых сервисов.

10. Меры защиты персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

10.2. К таким мерам, в частности, относятся:

• ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным лицам;
• использование учетных записей и паролей для доступа к административной части сайта;
• применение технических средств защиты сайта и регулярное обновление программного обеспечения;
• резервное копирование данных и контроль работоспособности сайта;
• использование защищенного соединения HTTPS при доступе к сайту;
• договорное закрепление обязанностей по соблюдению конфиденциальности у подрядчиков, если это применимо.

11. Права субъекта персональных данных

11.1. Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка основана на согласии;
• требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

11.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение Оператору на адрес электронной почты: frappfish@gmail.com.

11.3. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и определить суть требования. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя и обработки обращения в соответствии с законом.

12. Заключительные положения

12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.

12.2. Актуальная редакция Политики размещается на странице: https://frapp.ru/personal-data/.

12.3. Версия Политики в формате PDF доступна по адресу: https://frapp.ru/wp-content/uploads/2026/07/policу.pdf.

12.4. Пользователь должен самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Политики при использовании сайта.